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Rückblick
Im ersten Teil dieser kurzen Reihen über Theory U stellte ich die ersten drei von fünf Phasen vor, die man durchlaufen muss um achtsamkeits-/bewusstheits-basierten Veränderung durchzuführen. Die drei ersten Phasen sind Co-initiating, Co-sensing und Presencing. Außerdem beschrieb ich die damit vebundenen vier Ebenen des Zuhörens.
In Teil 2 ging es um Die drei Geisteshaltungen – Open Mind, Open Heart, Open Will
Inhalt
Im dritten Teil möchte ich nochmal auf das Muster der vier Ebenen der Kommunikation, bzw. des Zuhörens eingehen, welches sich an vielen Stellen wiederfindet.
Die vier Ebenen der Kommunikation
Die vier Ebenen des Zuhörens, wie in Teil 1 beschrieben sind:
- Downloading
- Factual Listening
- Empathic Listening
- Generative Listening
Durch diese Ebenen muss man auf der linken Seite des U durch, wenn man sich auf den Weg zum Presencing begibt. Diese Punkt ist das Nadelöhr, durch das man durchschreiten muss, um achtsamkeits-/bewusstheits-basierten Veränderung herbei zu führen, wie sie in Theory U beschrieben werden.
Die vier Ebenen bauen aufeinander auf und jeder Mensch ist kann, je nach Kontext oder System, in verschiedenen Ebenen unterwegs sein.
Einer Entwicklung durch die Phasen folgend ist es jedoch in der Regel nicht möglich, eine Phase zu überspringen.
Die vier organisatorischen Betriebssysteme
Eigentlich sind die vier Ebenen der Kommunikation, bzw. des Zuhörens nur die “Meso-Dimension” von vier organisatorischen Betriebssystemen.
DIese Betriebssysteme haben in den Dimensionen teilnehmend (mikro), unterhaltend (meso), organisierend (makro) und koordinierend (mundo) verschiedene EIgenschaften.
Die folgende Tabelle spricht für sich.
Version / Dimension | Mikro: | Meso: | Makro: | Mundo: | Weitere Eigenschaften |
1.0 Gewohnheitsmäßig | download / herunterladen |
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2.0 Ego-System | factual listening / Fakten hören |
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3.0 Stakeholder | empathic listening / Empathisches zuhören/erspüren |
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4.0 Eco-System | generative Listening / Generierendes Hören | Presencing |
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Fortsetzung folgt …
- Im vierten Teil geht es um die Spiegel-Bewegung -der “Dunklen Seite der Macht”- der Theory U, die gerade in unserer Welt vorherrscht.
- Der fünften Teil dreht sich um die rechte Seite des U der Theory U: Dem Co-creating und dem Co-Evolving.
- Im sechsten und letzten Teil versuche ich eine Zusammenfassung der Theory U, sowie einen vorsichtigen Überblick von Parallelen und Berührungspunkten mit anderen Themen.
[…] Der dritten Teil beschäftigt nochmal dem Muster der vier Ebenen des Zuhörens zu, welches sich in v… […]
[…] Theory U (Teil 3) – Das Muster der vier Ebenen der Kommunikation […]
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[…] Theory U (Teil 3) – Das Muster der vier Ebenen der Kommunikation […]
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